リーダーズドメイン「LDプレス　輝き」

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窪田	理念の実践という意味では、岡本さんが進んでいると思っているのですが、どうですか。
岡本	本質を追求される時代となっているのに、うちの会社はこの状態でいいのかとずっと感じていました。色々改革もしていたのですが、トップに立たないと浸透しないですね。この7月に社長に就任させていただいたのですが、この半年で変わってきたとは自分で感じています。
窪田	ちょっと謙遜して言っているようですが、岡本さんのすごいところは、社長になる前からきちんとした方向性を社員に示し、そして就任して実際に実行しているというところだと思います。浸透という意味では、採用も一つの大きなカギですが、理念採用をされてどうですか、深川さん。
深川	採用活動時に理念採用をした新入社員が初めて入ってくるのは来年の3月なので、まだ新入社員がどうかという体験はないのですが、既に中途採用で何人か入っています。やはり面接が重要ですね。辞めないですよ、考え方を理解して入った人は。
岡本	当社も理念採用をしているのですが、理念を理解する幹部達と理念採用で入ってきた新入社員達で、間をサインドイッチにするんです。そうすると、古くからの体質の真ん中の層が変わっていきます。
窪田	鵜飼さんのところは、まだ理念採用を実施されていませんが、いい人材を採用していずれ息子さんの幹部に育てるというやり方がありますよね。
鵜飼	2006年に社長交代と明言していますので、そういう活動も必要だと思っています。現在窪田経営塾のＯＢ会の会長をさせていただいていますが、委員の皆さんの行動が本当に速いので驚きます。やはり理念の大切さなどを学ばれた共通の理解者なので、速いんでしょうね。ですから、社員がこうであったらとよく思いますよ。

	窪田	窪田経営塾を作った理由は、理念経営をより多くの人に伝えたいという思いです。ただ、私から直接伝えられる人の数は限られるので、勉強された皆様方が、接する方々に伝えて広めていって欲しいなと思っています。
	鵜飼	何とか社員に理解してもらって、自然に行動できるようにしたいのですが、なかなか思うようにいきません。
	岡本	言い続けるしかないと思います。先生が良く言われていますが、理念とは迷ったときに戻るところです。何かあった時に必ず、これがそうなんだよと言うようにしています。
	鵜飼	生活や生き方との接点をどこに見つけるか、ですよね。

岡本	当社に40代半ばの女性販売員がいるのですが、月々200万円ぐらいしか売ることができなかったんです。たくさん売る人は1000万円ぐらいですから、ちょっと少ないですよね。彼女を見ていると、売ろうとする商品の話しかしていないんです。ああ、これではいけないなと思いながら、彼女と話し合ったんですよ。どうしたらいいだろうねと。それでもなかなか彼女から解決方法が出てこないので、趣味は何かと聞いたんです。するとガーデニングだと言うんです。じゃあ、それをお客様と話してみたらどうと言ってみました。そうしたら、今では600万円ぐらい売るようになったんですよ。
深川	人間業セールスと当社の社長はよく言います。その人を売るんだと。そういう見本みたいな話ですね。
窪田	いい顔で人と接すれば伝わりますよね。何でも好奇心を持って接することが大切。皆仕事は仕事、家庭は家庭と分けすぎていますよね。
岡本	ガーデニングの彼女には、そのことを伝えたかったんです。
窪田	人生と仕事は一致しているでしょ、鵜飼さん。
鵜飼	もちろん。だから楽しいですよ。
窪田	昔の巨人軍の川上監督の話ですが、選手の寮の玄関に靴が散乱していたのを見て怒ったそうなんです。この寮に何人の人がいるから、靴はどう置けば全員分きれいに並べられるかを考えて靴を脱ぐべきだと。これは野球と同じだ、全体を考えて何事も行動すべきだとね。
鵜飼	そうですね。全体を見るんですよね。どんなものを売っていようと関係ないんですよね。
窪田	鵜飼さんは何をするのもスピードが速いから、社員が頼ってしまっていけないでしょ。
鵜飼	だから最近は、なるべく社内にいないようにしているんです。でも案外何とかなっているみたいです。嬉しい発見です。
深川	私は自分がいなくなった後、その部門が伸びてくれるようにしたいんです。
窪田	それはすごいですね。リーダーは引き際が大事ですからね。今後何をしていきたいですか。岡本さん。
岡本	人ですよね。人を育て、いい人材を作っていきたい、これだけですね。
窪田	岡本さんは、理念経営を学んだ後社長になられたから良かったんです。人の経営　イコール理念経営だということを実践しやすかったですよね。
鵜飼	私達の業界は、環境問題でどんどん締め付けられる業界です。ですから、それをマイナスと捉えないで、仕事を人生とイコールと感じられる社員を育てていきたいなと思っています。
窪田	自然体で、理念を伝えていけるといいですよね。本日はありがとうございました。
	【文中　敬称略】

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