-2004.12.13--------------------------------------------------
L D M A I L リーダーの条件 vol.11
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【〜リーダーとは その11〜
『責任遂行力』 (4)企業発展責任遂行力】:窪田貞三
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私がコンサルティング事業を始めた時から、『コンサルティング』にかわる言
葉を考え、その後出来た言葉が『プログレス』でした。コンサルティングのイメ
ージが分析や戦略中心のイメージで、前に向かうイメージがなく(私の勝手な意
見)もっと前向きな言葉が欲しいと思い、進歩・発展といった意味のプログレス
という言葉にしたのです。
言うまでもなく、リーダーにとって企業を発展させることは最も重要な課題です。
しかし、目先ばかりに神経が集中してしまい、今後や将来のことを考える時間を
持てない(持たない)リーダーが多いのも事実です。リーダーとして考えるべき
ことは、『今』というものは『将来』と繋がっているということです。将来像の
中に今を描き行動できる発展的リーダーとなるべきです。
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<今回の窪田用語>
"リーダーとは、将来を観て、一歩先を示す人"
今という現実が重要であることは言うまでもなく、それを無視して将来を語る
ようなリーダーではいけません。常に将来と今を同時に考え、将来の中に今をし
っかりと持ち、行動するリーダーでなければなりません。
そして、リーダーは、部下に対して、解りやすい一歩先のイメージを伝える力
を身に付けなければなりません。
●将来と今を分けて考えるリーダーが多いのが現実。『繋がり』というキーワー
ドを真剣に考えるべきですね------。
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★┃カ┃ウ┃ン┃セ┃リ┃ン┃グ┃再┃考┃★
その3ー「カウンセリングの導入」:柴田佳苗
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カウンセリングの発展には、もともとアメリカで急速な工業化が進み労働者が
適性や興味など考慮される事なく仕事を与えられ、退職者が多発し孤独や生活が
苦しくなってしまったとき、それを救う為「職業カウンセリング」が開始された
ということが関わっています。
それから、日本では何年もたった戦後まもなく、アメリカから生産性とともに
「人間関係管理」の考え方を導入し、日本電信電話公社によって初めてカウンセ
リングが導入されたのです。その後、国際電信電話会社や松下電器、明電舎など
大手の企業での導入が増えてきました。
このようにカウンセリングも発展し、導入される企業も増えていますが、それ
と同時に職場でのメンタルヘルスの対策やキャリア開発などの活動も、とても重
要になってきました。
その中でも、管理監督者は業務の中で部下の作業行動や出欠勤の状況、態度な
ど氣を配っておかなくてはいけません。部下の変化に氣づくポイントは、「集団
からのズレ」や「その人自身からのズレ」です。いつも部下を見ている上司なら
ば、今日の部下の態度は普段とは違い会話が少ないなとか挨拶がなくなってしま
ったな、業務の中でもミスが続いているなという事に氣がつくと思います。変化
に氣づいたら、すぐに声をかけ部下の話をまず聴き受け止めてあげることが大切
になってきます。その場で情報提供などをし、解決していけばいいのですが、強
い不安や悩み心の問題の場合には、早急な対応が必要となります。
その時の部下の状態によりカウンセリングや専門機関に依頼する企業も増えて
きています。
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